<aside> 💡

Legende

• Klik op het pijltje om meer info en screenshots te bekijken

👁️  Een screenshot

</aside>

1. Bepaal of je een wateroverdracht wil aanbieden

De wateroverdrachtsdienst is standaard geactiveerd. Je kan deze dienst makkelijk afzetten. Als Smooved geen wateroverdracht regelt voor je klanten, ontvangen deze nog slechts 1 e-mails over de wateroverdracht.

<aside> 💡

Je klant kan ervoor kiezen om van deze dienst gebruik te maken, ongeacht jouw voorkeur. Wij vragen de nodige informatie zelf op bij eindklanten en genereren automatisch een overnamedocument.

</aside>

2. Overdracht document maken OF uploaden

Je kunt een bestaand document uploaden of een digitaal overnamedocument aanmaken op je dashboard

<aside> 👁️

• Je dashboard </aside>

Vereiste info op het overnamedocument:

• Correct adres
• Datum van meteroverdracht
• Meternummer
• Meterstand
• Gegevens van vertrekkende als nieuwe bewoner
• Rijksregisternummer van de nieuwe bewoner
• Handtekeningen (enkel bij uploaden van een document)

<aside> 💡

Iedereen kan deze informatie aanleveren. Zowel de inkomende als de vertrekkende bewoner hebben een verhuisportaal om gegevens te bekijken en aan te vullen.

• 👁️ Het verhuisportaal voor eindklanten </aside>

3. Upload bijlagen (optioneel)

Deze bijlagen zijn niet vereist, maar kunnen de verwerking versnellen en betwistingen vermijden:

• Meterfotos