Watermaatschappijen verwerken aanvragen die verlopen via een derde partij en met een overnamedocument met strikte procedures en vereisten. Wanneer je gebruik maakt van Smooved, hebben we dan ook al deze info nodig vooraleer we de overname kunnen aanvragen. Als info ontbreekt, riskeren we dat weken later de aanvraag negatief terug komt en er heel wat tijd verloren ging.
Met onderstaande info, is een vlotte verwerking meer gegarandeerd.
(Wanneer een eindklant zelf de overdracht aanvraagt, vaak via het klantenportaal van de leverancier, is minder info nodig.)
| Leverancier | Verplichte info | Optioneel |
|---|---|---|
| Alle leveranciers | • Gegevens vertrekkende bewoner** | |
| • Gegevens nieuwe bewoner ** | ||
| • Overname datum** | ||
| • Water leverancier** | ||
| • Water meter number | ||
| • Water meter reading | ||
| • Rijksregister nummer van de nieuwe bewoner | ||
| • Handtekening** | • Facturatie adres vertrekkende bewoner (voor slotfacturen per post) | |
| • Meter foto’s | ||
| • Andere bijlages (plaatsbeschrijving..) | ||
| Vivaqua | • Bovenstaande info | |
| • ID kaart van vertrekkende bewoner | ||
| • ID kaart van nieuwe bewoner | ||
| Farys | • Bovenstaande info | |
| • Facturatie adres van de vertrekkende bewoner |
** Deze informatie is automatisch ingevuld